Vanliga frågor

Innehåll

Vilka böcker har ni?
Vad innebär läs och lyssna?
Har ni böcker på andra språk?
Hur ofta får ni in nya böcker?
Jag saknar en bok, kan ni lägga till den?

Funktionalitet

Vilka enheter kan jag använda Lylli på?
Har ni ljudböcker?
Kan jag streama böckerna till högtalare eller en TV?
Kan man använda Lylli på dator?
Hur många samtidiga enheter kan jag ha?
Hur sparar jag böcker för olika barn?
Hur laddar jag ner böcker offline?
Kan jag lyssna på böckerna som ljudbok?

Om tjänsten

Vad är Lylli?
Varför finns Lylli?
Vilken ålder passar tjänsten för?
Kan jag läsa hur mycket jag vill?
Kan jag läsa utomlands?

Om digital läsning

Vill ni ersätta vanlig läsning?
Skärmtid är väl dåligt för barn?

Övrigt

Vart vänder jag mig om jag har fler frågor om tjänsten?
Hur läser jag böckerna?
Måste jag skapa konto för att läsa böckerna?
Varför behöver ni mina betaluppgifter för att testa?

Mitt konto

Jag har glömt mitt lösenord - vad gör jag?
Hur avslutar jag min prenumeration?
Jag vill byta min månadsprenumeration till årsprenumeration istället
Jag skrev fel e-postadress när jag skapade mitt konto
Är mitt konto aktivt? Vad betalar jag?
Hur uppdaterar jag betalkort?