Rogers mamma är hotellets mest ovälkomna gäst. Hon behandlar Roger som ett barn och retar honom för att han är så lättlurad. Ingo blir däremot glad över farmors besök, men sedan Roger har förbjudit familjen att nämna smitningarna, så har han och Ritva infört ett stenhårt och misstänksamt kontrollsystem. I detta stränga system görs endast undantag för EN gäst: Den charmerande Charles Latán, som ger Hotell Gyllene knorren chansen att komma med i en exklusiv klubb av utvalda hotell. Detta i sin tur gör Henning och Amelia på Grossman hotell galna av avundsjuka. Ska Hotell Gyllene knorren komma med i den exklusiva hotellklubben eller drar Grossmans längsta strået? Och vem är bedragaren?